Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: Pure Laundry Club

  • KvK-nummer: 75886073

  • Adres: Westerstraat 10 (A2278), 3016DH Rotterdam, Nederland

  • Email: info@purelaundryclub.nl

  • Telefoonnummer: +31 (0)85 369 5217

  • BTW-nummer: NL003030397B87

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Pure Laundry Club en haar klanten. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Onze producten zijn duidelijk omschreven op de website. Gebruik van onze producten dient te gebeuren volgens de instructies. Wij doen ons best om de productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk te maken. Fouten, vergissingen of wijzigingen in productinformatie kunnen echter voorkomen en wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren.

4. Bestelprocess

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website. Na plaatsing van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand op het moment van deze bevestiging. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van onjuistheden, voorraadproblemen of andere redelijke redenen.

5. Prijzen en betaling

De prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Betalingen kunnen worden gedaan via de volgende betaalmethoden: iDeal, Bancontact, PayPal, credit card, Google Pay, Apple Pay, en Shop Pay. Betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

6. Levering en verzendkosten

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 werkdag te leveren. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de gekozen producten en verzendadres. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder. Bij ontvangst van het pakket dien je de inhoud te controleren op eventuele schade. Beschadigde of ontbrekende items dienen binnen 7 dagen aan ons gemeld te worden.

7. Herroepingsrecht en retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Om gebruik te maken van dit recht, dien je ons binnen de gestelde termijn op de hoogte te stellen via info@purelaundryclub.nl. Na melding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Na ontvangst van de geretourneerde producten zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen, mits de producten in originele staat verkeren.

8. Klachten

Als je een klacht hebt over een product of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via info@purelaundryclub.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 1 werkdag te behandelen. In geval van een defect product zullen wij, afhankelijk van de situatie, een vervangend product aanbieden of het aankoopbedrag terugbetalen.

9. Aansprakelijkheid

Pure Laundry Club is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, inclusief gevolgschade, verlies van gegevens of winstderving, die voortvloeit uit het gebruik van de producten of diensten. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

10. Privacy en gegevensbescherming

Lees onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij behandelen je gegevens vertrouwelijk en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen, is eigendom van Pure Laundry Club en beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om enige inhoud van de website te kopiëren, reproduceren, distribueren of openbaar te maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Door de website te blijven gebruiken na publicatie van de wijzigingen, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.

14. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of opmerkingen met betrekking tot deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: info@purelaundryclub.nl

  • Postadres: Westerstraat 10 (A2278), 3016DH Rotterdam, Nederland

  • Telefoonnummer: +31 (0)85 369 5217

Met deze algemene voorwaarden hopen we je duidelijkheid te geven over onze diensten en producten, en wat je kunt verwachten bij het doen van zaken met ons. We staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden en zorgen ervoor dat je tevreden bent met je aankoop!